Tutto quello che serve a un team di supporto serio.
Risposte radicate, analytics in tempo reale, WhatsApp, 15+ lingue, handoff umano elegante, azioni che chiamano le tue API e sicurezza GDPR-native.
Risposte radicate, ogni volta.
La Retrieval-Augmented Generation recupera i fatti dai tuoi documenti prima che il modello scriva una sola parola. Ogni risposta arriva con citazioni cliccabili, niente allucinazioni, niente politiche inventate.
Analytics in tempo reale
Dashboard che mostrano cosa viene chiesto, cosa resta senza risposta e dove la tua documentazione ha buchi.
WhatsApp Business
Il tuo agente vive nativamente nel canale che 2 miliardi di persone usano già. Stessa conoscenza. Stessa voce.
via WhatsApp · 14:32
Parla 15+ lingue, nativamente.
Rilevamento automatico della lingua in ogni messaggio. I tuoi documenti possono essere in qualsiasi lingua; le risposte tornano nella lingua del cliente.
Handoff umano elegante.
Quando l'agente scende sotto la confidenza minima o un cliente chiede una persona, la conversazione passa al tuo team, con tutto il contesto allegato.
Azioni, non solo risposte.
Chiama le tue API dentro la conversazione. Prenota uno slot, apri un ticket, interroga l'ERP, l'agente orchestra, il cliente non lascia mai la chat.
GDPR-native, pronto per l'enterprise.
Residenza dati EU, cifratura in transito e a riposo, zero training sui tuoi dati, DPA completa su ogni piano. La tua conoscenza resta tua.
Collega i canali e le fonti conoscenza già disponibili.
Kommander impara da documenti, URL, FAQ e sorgenti OpenAPI custom, poi lavora su sito, WhatsApp, flussi Calendar e webhook.
Una piattaforma. Clienti fuori. Colleghi dentro.
La maggior parte degli strumenti AI sceglie una corsia. Kommander è progettato per entrambe, la stessa conoscenza aziendale alimenta i due lati del business.
Supporto clienti che non dorme mai.
Deflettete il 60–80% del volume inbound, qualificate lead in tempo reale, restate on-brand su ogni canale.
- Q."La mia fattura è sbagliata."
La recupera, spiega la voce, propone di aprire un ticket. - Q."Spedite in Irlanda?"
Controlla la matrice di spedizione, conferma con ETA e costo. - Q."Prenotami una demo martedì."
Chiama la tua API calendario, conferma lo slot, invia l'invito.
La conoscenza aziendale che il tuo team continua a chiedere.
HR, IT, Ops e Sales ottengono risposte immediate su policy, processi e dati, senza pingare una persona cinque volte al giorno.
- Q."Dove trovo la policy di onboarding?"
Trova il documento interno giusto e riassume gli step. - Q."La VPN è di nuovo rotta."
Esegue il playbook IT, escala solo se gli step 1–4 falliscono. - Q."Dove si trova il playbook sales Q3?"
Cerca nella knowledge base e restituisce la sezione rilevante.
I tuoi documenti sono già scritti. Mettili al lavoro.
Attiva il primo agente, puntalo alla tua knowledge base e guardalo rispondere a domande reali oggi stesso. 14 giorni di prova gratuita su ogni canale, cancella prima della fine e non addebitiamo nulla, non chiediamo neanche il motivo.