Agenti di supporto
che leggono davvero i tuoi documenti.
Kommander trasforma documentazione, FAQ e procedure in un agente AI radicato nei tuoi dati, capace di rispondere ai clienti in meno di cinque secondi, sul tuo sito, su WhatsApp e in quindici lingue. Niente ticket. Niente allucinazioni. Niente nuove assunzioni.
Smetti di rispondere dieci volte alla stessa domanda ogni giorno.
Il supporto non è un problema di conoscenza, è un problema di recupero. Le risposte le hai già. Kommander le rende trovabili, dentro la conversazione, alla velocità che i clienti si aspettano.
Il tuo team come un help desk.
- 01Ticket arretratiI clienti aspettano ore per risposte che sono già scritte in un PDF da qualche parte.
- 02Conoscenza dispersaDoc in Notion, PDF in Drive, FAQ sulla wiki, nessuno trova niente in fretta.
- 03Lavoro ripetitivoIl 70% del volume in ingresso sono sempre le stesse venti domande, ogni settimana.
- 04Assumere per scalareCrescere significa più persone solo per tenere fermi i tempi di risposta.
Il tuo team, sul lavoro strategico.
- 01Risposte in <5s, 24/7Risposte radicate e citate nel momento esatto in cui un cliente preme invio.
- 02Un'unica fonte di veritàOgni documento diventa intelligenza ricercabile, per persone e agenti.
- 03Automatico per defaultL'AI gestisce l'80% dei casi, le persone si occupano dei casi limite.
- 04Scala senza assumereDieci volte il volume, stesso team, CSAT migliore.
Carica. Allena. Pubblica. In quest'ordine.
Dalla registrazione a un agente attivo che risponde ai clienti su WhatsApp: la maggior parte dei team ci mette meno di un pomeriggio.
Dagli la tua conoscenza
Carica PDF, URL, DOCX, export da Notion, o scrivi direttamente le FAQ. Kommander spezza, embed e indicizza tutto, nessuna pipeline dati richiesta.
Modella la sua personalità
Scegli il tono, le lingue, collega azioni come createTicket o lookupOrder, definisci le regole di escalation. Tutto in un editor visivo, senza codice.
Pubblica ovunque in un colpo solo
Un agente, ogni canale. Inserisci un widget in qualsiasi pagina, collega WhatsApp Business o chiama la REST API. Aggiorni la knowledge base, tutto si aggiorna all'istante.
Tutto quello che serve a un team di supporto serio. Niente di più.
Kommander è pensato per team che prendono sul serio il tone of voice, i dati e i clienti.
Risposte radicate, ogni volta.
La Retrieval-Augmented Generation recupera i fatti dai tuoi documenti prima che il modello scriva una sola parola. Ogni risposta arriva con citazioni cliccabili, niente allucinazioni, niente politiche inventate.
Analytics in tempo reale
Dashboard che mostrano cosa viene chiesto, cosa resta senza risposta e dove la tua documentazione ha buchi.
WhatsApp Business
Il tuo agente vive nativamente nel canale che 2 miliardi di persone usano già. Stessa conoscenza. Stessa voce.
via WhatsApp · 14:32
Parla 15+ lingue, nativamente.
Rilevamento automatico della lingua in ogni messaggio. I tuoi documenti possono essere in qualsiasi lingua; le risposte tornano nella lingua del cliente.
Handoff umano elegante.
Quando l'agente scende sotto la confidenza minima o un cliente chiede una persona, la conversazione passa al tuo team, con tutto il contesto allegato.
Azioni, non solo risposte.
Chiama le tue API dentro la conversazione. Prenota uno slot, apri un ticket, interroga l'ERP, l'agente orchestra, il cliente non lascia mai la chat.
GDPR-native, pronto per l'enterprise.
Residenza dati EU, cifratura in transito e a riposo, zero training sui tuoi dati, DPA completa su ogni piano. La tua conoscenza resta tua.
Una piattaforma. Clienti fuori. Colleghi dentro.
La maggior parte degli strumenti AI sceglie una corsia. Kommander è progettato per entrambe, la stessa conoscenza aziendale alimenta i due lati del business.
Supporto clienti che non dorme mai.
Deflettete il 60–80% del volume inbound, qualificate lead in tempo reale, restate on-brand su ogni canale.
- Q."La mia fattura è sbagliata."
La recupera, spiega la voce, propone di aprire un ticket. - Q."Spedite in Irlanda?"
Controlla la matrice di spedizione, conferma con ETA e costo. - Q."Prenotami una demo martedì."
Chiama la tua API calendario, conferma lo slot, invia l'invito.
La conoscenza aziendale che il tuo team continua a chiedere.
HR, IT, Ops e Sales ottengono risposte immediate su policy, processi e dati, senza pingare una persona cinque volte al giorno.
- Q."Quante ferie mi restano?"
Interroga l'HRIS, risponde con saldo e festività in arrivo. - Q."La VPN è di nuovo rotta."
Esegue il playbook IT, escala solo se gli step 1–4 falliscono. - Q."Pipeline Q3 in EMEA?"
Pesca da Salesforce, riassume per regione e stadio.
Cosa vedono i team nei primi 30 giorni.
Mediana su 2.000+ agenti in produzione. I tuoi risultati varieranno, la maggior parte dei team supera questi valori entro il primo trimestre.
Paghi per canale, non per postazione.
Scegli dove lavora il tuo assistente. Ogni canale include 1.000 messaggi al mese e 14 giorni di prova gratuita.
+ IVA
Per team e dipendenti della tua organizzazione
- 1.000 messaggi / mese inclusi
- Poi €0,05 / messaggio
- 14 giorni di prova gratuita. Cancella prima della fine per evitare l'addebito.
+ IVA
Per clienti e visitatori del tuo sito pubblico
- 1.000 messaggi / mese inclusi
- Poi €0,05 / messaggio
- 14 giorni di prova gratuita. Cancella prima della fine per evitare l'addebito.
Per organizzazioni che hanno bisogno di un setup su misura o di prezzi a volume.
- Setup configurato sulle tue esigenze
- Prezzo personalizzato in base all'utilizzo
- Onboarding e supporto dedicati
Risposte, prima delle domande.
In cosa è diverso da ChatGPT con i miei documenti incollati?
Quanto velocemente posso andare live?
Cosa succede se l'agente non sa qualcosa?
I nostri dati vengono usati per addestrare modelli?
Supportate lingue oltre inglese e italiano?
Cosa conta come "messaggio"?
I tuoi documenti sono già scritti. Mettili al lavoro.
Attiva il primo agente, puntalo alla tua knowledge base e guardalo rispondere a domande reali oggi stesso. 14 giorni di prova gratuita su ogni canale, cancella prima della fine e non addebitiamo nulla, non chiediamo neanche il motivo.